২ অক্টোবর, শুক্রবার থেকে সমগ্র পশ্চিমবঙ্গ রাজ্যজুড়ে শুরু হয়েছে সরকারের জনকল্যাণমূলক সামাজিক উদ্যোগ ‘সেবা সেতু অভিযান’। সাধারণ মানুষের দৌড়গোড়ায় সরকারি সুযোগ-সুবিধা ও জনকল্যাণমূলক প্রকল্পগুলোকে পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যেই এই বিশেষ জনকল্যাণ শিবিরের আয়োজন করা হয়েছে।
এই শিবিরে এসে রাজ্য ও কেন্দ্র সরকারের বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ সামাজিক নিরাপত্তা ও উন্নয়নমূলক প্রকল্পের সুবিধা পাওয়ার জন্য নাগরিকরা সরাসরি আবেদন জানাতে পারছেন।
অন্নপূর্ণা যোজনায় নতুন আবেদন
এবারের সেবা সেতু অভিযানের অন্যতম মূল আকর্ষণ হলো অন্নপূর্ণা যোজনা। যেসকল ২৫-৬০ বছর বয়সী মহিলা এই সরকারি সামাজিক প্রকল্পের আওতায় আসতে পারেননি বা আগে আবেদন করতে ব্যর্থ হয়েছেন, তাদের জন্য এটি একটি বড় সুযোগ।
যাদের সামাজিক বা অর্থনৈতিক সহায়তার প্রয়োজন রয়েছে কিন্তু এখনও অন্নপূর্ণা যোজনায় নাম নথিভুক্ত করেননি, তারা সরাসরি আপনার নিকটস্থ সেবা সেতু জনকল্যাণ শিবিরে গিয়ে নতুন করে আবেদনপত্র (Application Form) সংগ্রহ করে তা জমা দিতে পারবেন। শিবিরে উপস্থিত সরকারি আধিকারিকরা আবেদনপত্র গ্রহণ ও প্রয়োজনীয় নথিপত্র যাচাইকরণের কাজে আবেদনকারীদের সম্পূর্ণ সহায়তা করছেন।
অন্নপূর্না যোজনায় কাদের নতুন আবেদন করার দরকার নেই?
অন্নপূর্ণা যোজনা ঘিরে সাধারণ মানুষের মনে বেশ কিছু প্রশ্ন ও ধোঁয়াশা রয়েছে। বিশেষ করে, যারা অনেক আগেই এই প্রকল্পে আবেদন জমা দিয়েছিলেন কিন্তু এখনও প্রকল্পের মাসিক ৩০০০ টাকা একবারও পাননি এবং পোর্টাল বা স্ট্যাটাস চেক করার সময় যাদের আবেদনের স্ট্যাটাস ‘Under Process’ (আবেদন প্রক্রিয়াধীন) দেখাচ্ছে—তাদের করণীয় নিয়ে অনেকে সংশয়ে রয়েছেন।
এ বিষয়ে স্পষ্ট সরকারি নির্দেশনা হলো: যাদের আবেদনের স্ট্যাটাস ইতিমধ্যে ‘Under Process’ দেখাচ্ছে, তাদের সেবা সেতু শিবিরে এসে নতুন করে আর কোনো আবেদন জমা দেওয়ার প্রয়োজন নেই।
নতুন করে পুনরায় আবেদন জমা দিলে আবেদনে জটিলতা বা বাতিল (Duplicate Application) হওয়ার ঝুঁকি থাকে। তাই যাদের আবেদন ইতোমধ্যে প্রক্রিয়াধীন রয়েছে, তাদের নতুন কোনো ফর্ম তুলতে হবে না।
‘Under Process’ স্ট্যাটাসধারীরা শিবিরে কী করবেন?
যদিও নতুন আবেদনের প্রয়োজন নেই, তবুও যারা এতদিন টাকা পাননি, তারা সেবা সেতু শিবিরের নির্ধারিত ‘হেল্পডেস্ক’ (Help Desk) বা ‘অভিযোগ ও অনুসন্ধান কেন্দ্র’-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
তথ্য সংশোধন বা ত্রুটি দূরীকরণ: অনেক সময় ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বরের ভুল, আইএফএসসি (IFSC) কোড আপডেট না থাকা, আধার নম্বর বা রেশন কার্ড লিঙ্কে সমস্যা থাকলে আবেদন ‘Under Process’ হয়ে আটকে থাকে। শিবিরের হেল্পডেস্কে গিয়ে আধিকারিকদের নিজের আবেদন নম্বর (Application ID) বা আধার নম্বর দিয়ে আপনার আবেদনের বর্তমান পরিস্থিতি যাচাই করতে পারেন।
নথি আপডেট (Re-verification): যদি কোনো জরুরি নথি জমা দেওয়া বাকি থাকে, তবে তা এই শিবিরের মাধ্যমে আপডেট করে নিলে দ্রুত বকেয়া সুবিধা পাওয়ার পথ সহজ হবে।
সেবা সেতু অভিযান রাজ্যবাসীর প্রশাসনিক কাজ ও সরকারি পরিষেবা পাওয়ার প্রক্রিয়াকে আরও সহজতর করেছে। তাই অন্নপূর্ণা যোজনায় যারা একদম নতুন, তারা দ্রুত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র (আধার কার্ড, ভোটার কার্ড, ব্যাঙ্ক পাসবুক ও ছবি) নিয়ে নিকটস্থ জনকল্যাণ শিবিরে গিয়ে নতুন আবেদনের সুযোগ নিন।
আরও পড়ুন: স্বামী চাকরি করলেই কি স্ত্রী অন্নপূর্ণার ৩০০০ টাকা পাবেনা? আসল নিয়মটা জানুন
আর যাদের আবেদন ইতোমধ্যে ‘Under Process’-এ রয়েছে, তারা নতুন ফর্ম না তুলে শুধুমাত্র শিবিরের তথ্যকেন্দ্রে গিয়ে নিজেদের স্ট্যাটাস যাচাই ও নথিপত্রের ভুলত্রুটি শুধরে নিন।