ব্যাঙ্ক থেকে ঋণ নিয়ে নির্দিষ্ট সময়ে EMI দিতে না পারলে একজন গ্রাহকের সঙ্গে কী কী হতে পারে তা যারা এই অভিজ্ঞতার মধ্য দিয়ে যাননি তাঁরা কল্পনাও করতে পারবেন না। রিকভারি এজেন্ট পাঠিয়ে হেনস্তা তো আছেই, তবে সবচেয়ে চাপ হয়ে দেখা দেয় ‘পেনাল ইন্টারেস্ট’।
তবে ঋণগ্রহীতা বা লোন নিয়েছেন যিনি, তাঁরা এবার অনেকটাই নিশ্চিন্ত হতে পারেন। কারণ মাসের নির্দিষ্ট সময়ে লোনের কিস্তি বা ইএমআই না দিতে পারলেও সমস্যা এবার থেকে অনেকটাই কম হবে।
পেনাল ইন্টারেস্ট হল নির্ধারিত দিনের মধ্যে ইএমআই দিতে না পারলে তার উপর ব্যাঙ্কের চাপানো অতিরিক্ত সুদ। এই অতিরিক্ত সুদের বোঝায় লোন গ্রাহকরা রীতিমত কাহিল হয়ে পড়েন। এবার সেটা থেকে মুক্তি দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। ঋণের কিস্তি দিতে দেরি হলেও শাস্তিমূলক এই সুদ গ্রাহকদের উপর আর চাপানো যাবে না বলে নির্দেশিকা জারি করেছে কেন্দ্রীয় ব্যাঙ্ক।
আরবিআই জানিয়েছে, এবার থেকে সময়ের ঋণের কিস্তি না দিতে পারলেও তার উপর অতিরিক্ত সুদ চাপাতে পারবে না ব্যাঙ্কগুলো। তবে চাইলে তারা আগের মতই জরিমানা নিতে পারে। অর্থাৎ পেনাল চার্জেস বিষয়টি বহাল থাকছে। যদিও এক্ষেত্রে পেনাল চার্জেসের কোনও উর্ধ্বসীমা বেঁধে দেয়নি রিজার্ভ ব্যাঙ্ক।
তবে গাইডলাইনে তারা জানিয়েছে, সময়ে ইএমআই দিতে না পারলে তার জন্য ব্যাঙ্কগুলোর জরিমানার হারকে বাস্তবসম্মত হতে হবে। ব্যাঙ্কগুলো মুনাফা করার জন্য জরিমানা নিতে পারবে না। সুসংহত একটি আর্থিক শৃঙ্খলা গড়ে তোলার লক্ষ্যে এই জরিমানা নিতে হবে এবং জরিমানাকে অবশ্যই প্রদেয় ঋণের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
এদিকে অতীতে দেখা গিয়েছে ব্যাঙ্ক থেকে ঋণ নিয়ে শোধ করতে না পারলে ব্যাঙ্কের নিয়োগ করা বেসরকারি লোন রিকভারি এজেন্টরা ঋণের কিস্তি আদায়ের জন্য লোন ডিফলডার’কে মারধর, গাড়ি ছিনতাই করে নেওয়া, বাড়ির ভেতর ঢুকে মারধরের হুমকি দেওয়া, এমনকি জনসমক্ষে অস্রাব্য ভাষায় গালিগালাজ করে। এই নিয়ে সর্বোচ্চ আদালতে মামলাও হয়েছিল।
তারপরই আদালতের নির্দেশ এবং রিজার্ভ ব্যাঙ্কের এই সংক্রান্ত কিছু নিয়মবিধির ফলে ঋণ আদায়ের নামে গ্রাহকদের উপর অত্যাচারের মাত্রা অনেকটাই কমেছে। কিন্তু ঋণ পরিশোধ করতে ব্যর্থ হওয়ায় বা দেরি হওয়ার কারণে গ্রাহকদের উপর হেনস্থা একেবারে বন্ধ করতে আরও কিছু সিদ্ধান্তের কথা জানিয়েছে আরবিআই।
বকেয়া ঋণের অর্থ বা কিস্তির টাকা আদায়ের পদ্ধতি নিয়ে নির্দিষ্ট প্রটোকলে জারি করেছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। যেখানে পরিষ্কার বলা হয়েছে, কোনও ঋণ গ্রাহকের থেকে বকেয়া আদায়ের জন্য সকাল ৮ টার আগে এবং সন্ধে ৭ টার পর ফোন করে বিরক্ত করা চলবে না। তাঁর বাড়িতে দেখা করতে যাওয়ার ক্ষেত্রেও এই একই সময় সীমা নির্ধারণ করা হয়েছে। কোনও অড টাইমে অর্থাৎ অস্বাভাবিক সময়ে, মানুষ যখন বিশ্রাম নেয় বা নিজের ব্যক্তিগত কাজ করে সেই সময় কোনও ঋণ গ্রাহককে ফোন করে বিরক্ত করা যাবে না।
🔥সরকারি সুবিধা, চাকরির সুবিধা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ন আপডেট মিস করতে না চাইলে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপে জয়েন হয়ে থাকুন।
🔥 এগুলিও পড়ুন 👇👇
👉 লক্ষ্মীর ভাণ্ডারের টাকা ঢুকবে না! যদি এই ব্যাঙ্কে অ্যাকাউন্ট থাকে
👉 নতুন মাসে সুখবর! ১ এপ্রিল রাত থেকে কমলো ডিজেল ও কেরোসিনের দাম
👉 প্রতি মাসে রান্নার গ্যাস তো কিনছেন, এতে কেন্দ্র ও রাজ্যের কত টাকা লাভ থাকে জানেন কি?
👉 DA এবং বেতন নিয়ে কর্মীদের বিরাট জয়, হাইকোর্টের এই রায়ে তাদের জীবন বদলে গেল
👉 ভোটের জন্য স্কুলে গরমের ছুটি এগিয়ে এলো, কবে থেকে ছুটি শুরু? জারি হলো বিজ্ঞপ্তি