গতকাল সন্ধ্যেবেলা হঠাৎ করেই বন্ধ হয়ে গিয়েছিল ডিজিটাল পেমেন্টের চাকা। যারা ফোনের মাধ্যমে লেনদেন করছিলেন, তারা তো আচমকাই দেখতে পান যে, আর পেমেন্ট যাচ্ছেনা এবং স্ক্রিনে ভেসে আসছে “Failed to Process”। এমনকি সমস্যায় পড়েছেন হাজার হাজার ইউজার। এক কথায় বলা যায়, ভার্চুয়াল মানিব্যাগে তালা পড়ে গিয়েছিল কয়েক ঘন্টার জন্য।
বেশ কিছু সূত্র মারফত জানা যাচ্ছে, সোমবার সন্ধ্যার দিকে এই বিভ্রাট শুরু হয় এবং অল্প সময়ের মধ্যে বহু ইউজার অভিযোগ জানাতে থাকে। দিল্লি এনসিএস সহ দেশের বিভিন্ন প্রান্তে এই একই রকম সমস্যা লক্ষ্য করা যায়। সোশ্যাল মিডিয়া জুড়ে ছড়িয়ে পড়ে হাপ-উত্তাস। অনেকেই স্ক্রিনশট পোস্ট করে জানান যে, PhonePe দিয়ে পেমেন্ট করতে গিয়ে তারা সমস্যায় পড়ছেন।
PhonePe-র প্রতিষ্ঠাতার স্বীকারোক্তি
এই সমস্যার পরপরই PhonePe এর সহ প্রতিষ্ঠাতা রাহুল চারি এক্স হ্যান্ডেলে পোস্ট করেছেন। তিনি লেখেন, আমাদের প্ল্যাটফর্মে হঠাৎ করেই পেমেন্ট ফেইল্ড হতে শুরু করে। আমরা বিষয়টিকে নজরে এনেই কাজ শুরু করি। এখন পরিষেবা স্বাভাবিক হয়ে গিয়েছে। আমরা ক্ষমাপ্রার্থী এই অস্বস্তির জন্য।
অন্য অ্যাপে হয়নি কোনো সমস্যা
যেখানে শুধুমাত্র PhonePe-র পরিষেবা বন্ধ ছিল, সেখানে Paytm, Google Pay বা অন্য কোনো ইউপিআই পেমেন্ট অ্যাপে এমন কোনো রকম সমস্যা দেখা যায়নি। বিশেষ করে যারা Paytm থেকে Paytm-এ টাকা পাঠাচ্ছিলেন, তাদের ক্ষেত্রে তো কোনো সমস্যার মুখোমুখি হতেই হয়নি।
Paytm ওই মুহূর্তে সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেল পোস্ট করে জানায়, PhonePe-র পরিষেবা আংশিকভাবে সমস্যায় পড়েছিল। তবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ঠিকঠাকভাবে কাজ করছে। এখন সমস্ত পরিষেবা স্বাভাবিক।
আরও পড়ুন: বাড়তে চলেছে লক্ষ্মীর ভাণ্ডারের ভাতা, কী বলছে রাজ্য সরকার?
ইউপিআই কী এবং কেন গুরুত্বপূর্ণ?
আসলে ইউপিআই হলো ভারতের ডিজিটাল অর্থ ব্যবস্থার মূল মেরুদন্ড। ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া দ্বারা পরিচালিত হয় এই সিস্টেম। মাত্র কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে মোবাইল ফোন থেকে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো যায় এই সিস্টেমের মাধ্যমে। দিনে লক্ষ লক্ষ ট্রানজেকশন এর মাধ্যমেই হয়ে থাকে। আর এ কারণেই কোনো একটি বড় অ্যাপে সমস্যা দেখা দিলে তার প্রভাব কোটি কোটি মানুষের উপর পড়ে থাকে।