প্রযুক্তির অগ্রগতির সাথে সাথে একটি বড় চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছেন ব্যাঙ্ক কর্মীরা। অনেকেই তাদের চাকরি হারানোর বিষয়ে চিন্তিত। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এর উত্থান একটি বড় উদ্বেগের বিষয় হয়ে উঠছে। এটি ব্যাঙ্কিং সহ বিভিন্ন শিল্পের উপর প্রভাব ফেলতে শুরু করেছে।
সাম্প্রতিক একটি প্রতিবেদনে প্রকাশিত হয়েছে যে লক্ষ লক্ষ ব্যাঙ্ক কর্মী, বিশেষ করে ব্যাক অফিসের পদে, আগামী বছরগুলিতে AI-এর কারণে চাকরি যেতে পারেন। এর ফলে কর্মীদের মধ্যে ভয়ের ঢেউ উঠেছে।
ইতিমধ্যেই তথ্যপ্রযুক্তি এবং অর্থ সহ অনেক ক্ষেত্রে প্রভাব ফেলতে শুরু করেছে এআই। ব্যাঙ্ক কর্মীদের জন্য, এটি বাস্তবে পরিণত হচ্ছে। যদিও অনেকে ভেবেছিলেন যে ব্যাঙ্কের চাকরি নিরাপদ এবং সুরক্ষিত, নতুন উন্নয়ন ভিন্ন কথা বলছে। সাম্প্রতিক একটি জরিপ অনুসারে, এখন আশা করা হচ্ছে যে AI-এর কারণে আগামী কয়েক বছরে প্রায় দুই লক্ষ ব্যাঙ্ক কর্মচারী চাকরি হারাতে পারেন।
জরিপের হাইলাইটস
অল ইন্ডিয়া নিউজ এজেন্সি জানিয়েছে যে ব্লুমবার্গ ইন্টেলিজেন্স সার্ভে ব্যাঙ্কিং খাতে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের পূর্বাভাস দিয়েছে। জরিপে বলা হয়েছে যে AI আগামী বছরগুলিতে অনেক চাকরি প্রতিস্থাপন করতে পারে।
ব্যাঙ্কিং কর্মীরা, বিশেষ করে যারা ব্যাক অফিস এবং মিডল অফিসের পদে কাজ করেন, তাঁরা বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারেন। এই কর্মীরা ডেটা এন্ট্রি, কাগজপত্র এবং KYC (আপনার গ্রাহককে জানুন) যাচাইকরণের মতো কাজে জড়িত, যা এখন সহজেই AI দ্বারা পরিচালিত হতে পারে।
সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ চাকরি
জরিপ অনুসারে, ব্যাক অফিস কর্মী এবং মিডল অফিসের কর্মীরা AI এর কারণে তাঁদের চাকরি হারানোর ঝুঁকিতে রয়েছেন। এই কর্মীরা এমন কাজগুলির জন্য দায়ী যা অটোমেটিকভাবে করা যেতে পারে, যেমন গ্রাহকের তথ্য যাচাই করা, নথি প্রসেস করার কাজগুলো। এমনকি AI প্রযুক্তি মানুষের তুলনায় এই কাজগুলি আরও দক্ষতার সাথে এবং নির্ভুলভাবে করার ক্ষমতা রাখে, যার ফলে এই ক্ষেত্রগুলিতে চাকরি ছাঁটাই হতে পারে।
আরও পড়ুন: TRAI এর নয়া নির্দেশে জিওর চমক, একাধিক প্ল্যানে বড়সড় বদল আনল Jio
চাকরির ভবিষ্যৎ
যেহেতু AI বিকশিত হচ্ছে, ব্যাঙ্কিং সহ অনেক শিল্পকে মানিয়ে নিতে হবে। AI দক্ষতা উন্নত করতে পারে, এটি চাকরির নিরাপত্তা নিয়েও প্রশ্ন উত্থাপন করে। ব্যাঙ্ক কর্মীদের পরিবর্তনশীল চাকরির বাজারে প্রাসঙ্গিক থাকার উপায় খুঁজে বের করতে হবে, তা নতুন দক্ষতা শেখার মাধ্যমে হোক বা এমন কাজ হোক যা সহজেই এআই করতে পারবে ন
