স্প্যাম কল, জাল বার্তা এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধে উঠে পড়ে লেগেছে টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI)। 1 জানুয়ারী, 2025 থেকে কার্যকর হতে পারে নতুন নিয়ম। এই পরিবর্তনগুলি গ্রাহক সুরক্ষা বাড়ানোর লক্ষ্যে Jio, Airtel, Vodafone-Idea (VI) এবং BSNL-এর মতো টেলিকম কোম্পানির উপর বড় প্রভাব ফেলতে পারে।
নতুন TRAI নিয়মের মূল পয়েন্ট
স্প্যাম কল এবং বার্তা রোধ করা:
নতুন নিয়মের প্রাথমিক ফোকাস হল ব্যবহারকারীরা প্রায়ই প্রাপ্ত অযাচিত এবং প্রতারণামূলক কল এবং বার্তাগুলির সংখ্যা হ্রাস করা, যা তাঁদের ব্যক্তিগত এবং আর্থিক নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্থ করতে পারে। কারণ এই স্প্যাম বার্তাগুলির মধ্যে অনেকগুলি এমন নম্বর থেকে আসে যেগুলি রেজিস্টার্ড নয়, যা ভোক্তাদের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করে৷
স্প্যাম-ফিল্টারিং সিস্টেম:
নিয়ম অনুযায়ী, টেলিকম অপারেটরদের জাল বা ক্ষতিকারক বার্তাগুলি বন্ধ বা ফিল্টার করার জন্য প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে হবে। এই সিস্টেমগুলি অযাচিত বা প্রতারণামূলক বিষয়বস্তু রোধ করতে সাহায্য করবে৷
কবে থেকে কার্যকর হবে এই নিয়ম?
নতুন নিয়মগুলি প্রাথমিকভাবে নভেম্বর 2024 এর জন্য পরিকল্পনা করা হয়েছিল। কিন্তু এ সময় সেলুলার অপারেটরস অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্ডিয়া (COAI) নতুন নিয়ম কার্যকর করার জন্য TRAI এর কাছে কিছু সময় চেয়ে নেয়। টেলিকম সংস্থাগুলি বলে, “তাড়াহুড়ো করে এই নিয়মগুলি বাস্তবায়নের পরিবর্তে, আমরা ধাপে ধাপে বাস্তবায়ন করতে চাই।
এরপরই টেলিকম সংস্থাগুলিকে বাস্তবায়নের জন্য পর্যাপ্ত সময় দিতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য 1 জানুয়ারী, 2025 অবধি সময় বাড়ানো হয়েছে। Jio, Airtel, VI, এবং BSNL-এর মতো টেলিকম সংস্থাগুলি ইতিমধ্যেই এই ব্যবস্থাগুলি মেনে চলার প্রস্তুতি নিচ্ছে৷
আরও পড়ুন: গ্রীষ্মকালীন ছুটি কমছে! সুপ্রিম কোর্টের নতুন নির্দেশ জানলে অবাক হবেন
কেন এই পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ?
আর্থিক এবং ব্যক্তিগত নিরাপত্তা: জালিয়াতরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য টেলিকম নেটওয়ার্কগুলিকে শোষণ করছে। স্প্যাম-ফিল্টারিং সিস্টেম চালু হলে, এইসমস্ত অবৈধ কাজ করা স্ক্যামারদের জন্য অনেক কঠিন হয়ে উঠবে বলে আশা করা হচ্ছে।
ভোক্তার আস্থা: এই পদক্ষেপগুলি সম্ভবত টেলিকম পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার ক্ষেত্রে ভোক্তাদের আস্থা বাড়িয়ে দেবে।