ট্রেনে যাত্রা করতে করতে যদি আপনি হঠাৎ করে অসুস্থ হয়ে পড়েন সে ক্ষেত্রে কী কী করবেন বা কী কী করনীয় তা অনেকেই বুঝতে পারেন না, আজকের প্রতিবেদনে আমরা সেটাই বলবো।
রেল কর্তৃপক্ষের তরফ থেকে বর্তমানে একটি নাম্বার দেওয়া হয়েছে এই নাম্বারের মাধ্যমে আপনি যদি যোগাযোগ করেন তাহলে, আপনার কলের ভিত্তিতে রেল কর্তৃপক্ষের তরফ থেকে তাৎক্ষণিক সাহায্য আসবে। ট্রেনে থাকাকালীন আপনি অসুস্থতা বোধ করলে ১৩৯-এই নম্বরে আপনি কল করতে পারেন।
এই নম্বরে কল করা ছাড়াও আরো একটি পদ্ধতি রয়েছে, যা সাহায্যে ট্রেনে থাকাকালীন অসুস্থতা বোধ করলে আপনি তৎক্ষণাৎ সাহায্য পাবেন। সেটি হলো, আপনার নিকটবর্তী যদি কোন টিকিট পরীক্ষক TTE দেখতে পান তাহলে তার কাছ থেকে সাহায্য নিতে পারেন, কারণ তার কাছে সাহায্যের একাধিক নাম্বার থাকে ফলে টিটিকে জানালে আপনি সাহায্য পাবেন এবং জরুরী পরিস্থিতিতে তিনি আপনাকে সাহায্য করবেন।
যদি আপনার আশেপাশে আপনি কোন টিটিকে দেখতে না পান আর যদি আপনি কোন সাহায্যকারী নাম্বারে ফোন নাও করতে পারেন তাহলে আপনার ফোনে থাকা এক্স হ্যান্ডেল এ ভারতীয় রেলওয়ে, রেলওয়ে বা IRCTC কে ট্যাগ করে আপনার পিএনআর তথ্য দিয়ে তাৎক্ষণিক সাহায্য চাইতে পারেন।
আরো পড়ুন: স্বাস্থ্য সাথী কার্ড নিয়ে ১০ দিনের নতুন নিয়ম, কার্ড থাকলেই বিস্তারিত জানুন
কোন যাত্রী যদি ট্রেন হুট করে অসুস্থ হয়ে পড়েন এবং তার ইমার্জেন্সি কোন ওষুধের প্রয়োজন হয়, তাহলে তিনি যদি ১৩৯ নম্বরে ফোন করে ওষুধ চান, তাহলে ওষুধ পেয়ে যাবেন। এই নাম্বারে কল করলে ৫৮ টিরও বেশি ওষুধ পাওয়া যায়।
এছাড়া আরো একটি পথ আছে, ট্রেনে যাতায়াত করার সময় যদি কেউ অসুস্থ হয়ে পড়েন, তাহলে ডট ইন নামে একটি অ্যাপ আছে যেখানে যে কোনো রকমের সাহায্য আপনি পেতে পারেন।