কোনও ফোন নম্বর, বা সার্চ ইঞ্জিন বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পাওয়া অন্যান্য ব্যাঙ্ক-সম্পর্কিত তথ্য বিশ্বাস না করার পরামর্শ দিয়েছে পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক বা PNB।
যে কোনও সাইবার প্রতারণা এড়াতে, অবাঞ্চিত ভাবে টাকা খোয়ানোর হাত থেকে বাঁচার জন্য গ্রাহকদের জন্য এই সতর্কতামূলক পরামর্শ জারি করেছে PNB।
আজকাল বেশিরভাগ প্রতারকই জাল পণ্য প্রচারের জন্য ব্যাঙ্কের নাম ব্যবহার করে এবং ফোন কল এবং এসএমএস বার্তাগুলির মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রতারিত করার চেষ্টা করে। তাই এমনভাবে সতর্ক করেছে ব্যাঙ্কটি।
গ্রাহকদের বাঁচাতে সতর্কতামূলক উদ্যোগ নিল পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক
গ্রাহকদের জানানো হয়েছে যে নন-বেস শাখাগুলিতে গিয়ে তৃতীয় পক্ষকে অর্থ পাঠানোর জন্য তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বরগুলি এবং এসএমএস সতর্কতা সেট আপ করতে হবে৷ প্রতারনার হাত থেকে গ্রাহকদের রক্ষার জন্য, PNB নির্দিষ্ট লেনদেনের সীমা কার্যকর করেছে।
1) নন-প্যারেন্ট শাখা বা বেস শাখা ছাড়া অন্য শাখায় সেভিংস অ্যাকাউন্টের জন্য, চেক ব্যবহার করে 5 লাখ টাকার বেশি নগদ লেনদেন করা যাবে না বলে জানানো হয়েছে।
2) সেভিংস অ্যাকাউন্টের জন্য দৈনিক নগদ তোলার সীমা 50,000 টাকা এবং কারেন্ট অ্যাকাউন্টের জন্য 1,00,000 টাকা নির্ধারণ করা হয়েছে।
আরো পড়ুনঃ সবাইকে রিচার্জ করতে হবেনা! ৩০১ টাকায় চলবে ১০ জনের মোবাইল, এইভাবে সুযোগ নিন
কোনো অসুবিধা হলে ফোন করুন এই নম্বরে
একটি গ্রাহক-কেন্দ্রিক পদক্ষেপে, PNB তার টোল-ফ্রি নম্বরগুলি 30 জুন, 2024 থেকে কার্যকর করার ঘোষণা করেছে। সহায়তা এবং অনুসন্ধানের জন্য গ্রাহকদের নিম্নলিখিত নম্বরগুলো ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। ব্যাঙ্কের নতুন নতুন টোল-ফ্রি নম্বরগুলি হল-
1) 18001800
2) 1800202
প্রসঙ্গত, উপরিউক্ত নিয়মেই গ্রাহকদের নিরাপত্তা বৃদ্ধি এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধের লক্ষ্যে কাজ করছে PNB। PNB গ্রাহকদের সতর্ক থাকতে, ব্যাঙ্কের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ রাখতে এবং তাঁদের আর্থিক স্বার্থ রক্ষার জন্য অবিলম্বে কোনও সন্দেহজনক কার্যকলাপের রিপোর্ট করার কথা জানিয়েছে।
