বর্তমানে সাইবার অপরাধের সংখ্যা হু হু করে বেড়ে চলেছে। প্রতারকরা সাধারণ মানুষকে প্রতারণা করার জন্য প্রতিদিন নতুন নতুন কৌশল ব্যবহার করছে। এই অবস্থায় কেন্দ্রীয় সরকার এবং টেলিকম সংস্থাগুলি গ্রাহকদের সাইবার অপরাধ থেকে রক্ষা করার জন্য একাধিক গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে।
সম্প্রতি কেন্দ্রীয় টেলিকম বিভাগ (DoT) ১২০ কোটি মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বড় সতর্কবার্তা জারি করেছে। সরকারের পক্ষ থেকে মোবাইল ব্যবহারকারীদের বিশেষ কিছু ধরনের নাম্বার থেকে আশা ফোন নিয়ে সাবধান থাকার পরামর্শ জারি করা হয়েছে।
সরকারি বিবৃতি
কেন্দ্রীয় টেলিকম বিভাগ (DoT) মঙ্গলবার একটি অফিসিয়াল বিবৃতিতে জানিয়েছে যে, মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারী সমস্ত সংস্থাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের সচেতন করার জন্য আন্তর্জাতিক কলগুলিকে বিশেষভাবে ট্যাগ করতে বলা হয়েছে।
তারা আরো জানিয়েছে, ২২ অক্টোবর আন্তর্জাতিক কল ফ্রড প্রতিরোধ সিস্টেম চালু হওয়ার পর ২৪ ঘন্টার মধ্যেই ১.৩৫ কোটি ভুয়া আন্তর্জাতিক কল সনাক্ত করা সম্ভব হয়েছে। এর মধ্যে ৯০ শতাংশ কল স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে।
ভুয়া আন্তর্জাতিক কলের বিষয়ে সতর্কবার্তা
সরকারি বিবৃতিতে জানানো হয়েছে, প্রতারকরা এখন ভুয়া আন্তর্জাতিক নাম্বার ব্যবহার করে মানুষের সঙ্গে প্রতারণা করার চেষ্টা করছে। যারা +৯১ দিয়ে নাম্বার শুরু হয় না এমন অপরিচিত আন্তর্জাতিক নাম্বার থেকে ফোন পাচ্ছেন, তাদের ফোন ধরার আগে সতর্ক থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
কেন্দ্রীয় টেলিকম বিভাগ (DoT) আরো জানিয়েছে কিছু প্রতারক নিজেদের ভারত সরকারের বিভিন্ন বিভাগের কর্মী হিসেবে পরিচয় দিয়ে ফোন করছে। এমন কোন কল আসলে সেগুলো পুরোপুরিভাবে ভুয়া বলে ধরে নেওয়ার পরামর্শ দিয়েছে সরকার।
কোন কোন নাম্বার থেকে সাবধান থাকবেন?
সম্প্রতি কেন্দ্রীয় টেলিকম বিভাগ (DoT) সামাজিক মাধ্যমেও একটি সতর্কবার্তা প্রকাশ করেছে। সেখানে বলা হয়েছে +৭৭, +৮৯, +৮৫, +৮৬, +৮৭, এবং +৮৪ দিয়ে শুরু হওয়া আন্তর্জাতিক নাম্বারগুলি থেকে কল আসলে সতর্ক থাকুন। কেন্দ্রীয় টেলিকম বিভাগ (DoT) স্পষ্ট করেছে যে, ভারত সরকারের টেলিকম বিভাগ TRAI থেকে কোনরকম গ্রাহককে ফোন করা হয় না।
ভুয়া কলের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি
যদি কোন ভুয়া আন্তর্জাতিক কল পান তাহলে চক্ষু পোর্টালে (Chakshu Portal) অভিযোগ জানাতে পারেন। সরকারের মতে এই ধরনের কল সাধারণত ইন্টারনেট জেনারেটেড হয়, যা প্রতারণার উদ্দেশ্যে করা হয়।
গ্রাহকদের জন্য বিশেষ পরামর্শ
- অজানা আন্তর্জাতিক নাম্বার থেকে ফোন আসলে সতর্ক থাকুন।
- ফোন ধরার আগে নিশ্চিত করুন যে নাম্বারটি বিশ্বাসযোগ্য।
- +৯১ ছাড়া অন্য কোন নাম্বার থেকে ফোন আসলে বিশেষভাবে সতর্ক হোন।
- সরকারি পরিচয় দিয়ে কেউ ফোন করলে তা যাচাই না করে বিশ্বাস করবেন না।
সরকারের এই বিশেষ উদ্যোগ প্রতারণা কমাতে সাহায্য করবে বলেই আশা করা যাচ্ছে। তাই মোবাইল ব্যবহারকারীরা এই সতর্কবার্তা মেনে নিজেরা সুরক্ষিত থাকুন।