ATM থেকে টাকা তোলার সময় গ্রাহকদের নিরাপত্তা আরো নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধে নতুন নিয়ম জারি করল ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক বা RBI। সাম্প্রতিক সময়ে ATM জালিয়াতির ঘটনা বৃদ্ধি পাওয়ায় গ্রাহকদের সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক এই গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে।
RBI-এর নতুন নিয়মে কি বদল হল?
সম্প্রতি একটি নির্দেশিকা জারি করে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক স্পষ্ট জানিয়েছে, ATM থেকে টাকা তোলার প্রক্রিয়ায় বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হয়েছে। ২০১৮ সালে প্রথমবার এই নিয়মে পরিবর্তন আনা হয়েছিল। এবার ২০২৪ সালের ডিসেম্বর মাসে পুনরায় কিছু ছোটখাটো পরিবর্তন সংযুক্ত করা হচ্ছে।
নতুন নিয়ম অনুযায়ী কী হবে?
এখন থেকে ATM-এ টাকা তোলার সময় যদি কোন গ্রাহক ভুলে টাকা নিতে না পারেন তাহলে সেই টাকা আর প্রতারকদের হাতে পড়বে না। পরিবর্তে ৩০ সেকেন্ডের মধ্যেই সেই টাকা মেশিনে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।
এর অর্থ গ্রাহক টাকা নিতে ভুলে গেলেও তার সেই টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেশিনে ফেরত চলে যাবে। অন্য কেউ সেই টাকা নিতে পারবে না এবং পরে সেটি সরাসরি গ্রাহকের ব্যাংক একাউন্টে জমা হয়ে যাবে। গ্রাহকের একাউন্ট থেকে কোন রকম টাকা কাটবে না।
নতুন ফিচারের সুবিধা
ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংকের প্রবর্তিত এই ATM-এর এই নতুন ফিচারের যে সমস্ত সুবিধাগুলি রয়েছে সেগুলি হল-
- টাকা ফেরানোর সুরক্ষা- টাকা তুলতে ভুল করলে সেই টাকা আর হারানোর ভয় থাকবে না।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ- ATM প্রতারকরা আর টাকা হাতিয়ে নিতে পারবে না।
- নিরাপত্তা বৃদ্ধি- গ্রাহকদের আর্থিক লেনদেন এখন থেকে আরও সুরক্ষিত হবে।
নতুন নিয়ম কেন প্রয়োজন?
সম্প্রতি ATM জালিয়াতির বেশ কিছু ঘটনা সামনে এসেছে। অনেক সময় ATM থেকে টাকা তোলার পর গ্রাহক সেই টাকা নিতে ভুলে যান এবং সেই সুযোগে প্রতারকরা সেই টাকা হাতিয়ে নেন। এই ধরনের জালিয়াতি ঠেকাতেই ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক এই নতুন নিয়ম চালু করছে।
আরও পড়ুন: আর্জেন্ট টাকা দরকার? PF থেকে সহজে এইভাবে টাকা তুলতে পারবেন
গ্রাহকদের জন্য RBI-এর বার্তা
ATM-এর এই নতুন নিয়মের ফলে এখন থেকে ATM-এ টাকা তোলা আরো সহজ ও নিরাপদ হবে। পাশাপাশি আর্থিক জালিয়াতি রোধে এই উদ্যোগ কার্যকর হবে বলে আশা করছে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক।
RBI-এর এই নতুন নির্দেশিকা গ্রাহকদের সুরক্ষা এবং আর্থিক লেনদেনের স্বচ্ছতায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা গ্রহণ করবে। নতুন বছরের শুরুতেই এই নিয়ম কার্যকর হবে বলেই আশা করা যাচ্ছে।