ভারতে স্প্যাম কল এবং প্রতারণামূলক মেসেজ এখন একটি বড় সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে। গ্রাহকরা প্রায়ই এমন কল বা মেসেজের সম্মুখীন হচ্ছে, যাতে তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং আর্থিক নিরাপত্তার সম্মুখীন হতে হচ্ছে।
এই সমস্যার সমাধান করার জন্য টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI) নতুন একটি নিয়ম চালু করার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেছে, যা কার্যকর হবে ১ লা জানুয়ারি, ২০২৫ তারিখ থেকে।
টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI)-এর এই নতুন নিয়মের মাধ্যমে প্রতিটি টেলিকম সংস্থাকে তাদের পরিষেবা আরো নিরাপদ এবং সুরক্ষিত করার নির্দেশ জারি করা হয়েছে।
নতুন নিয়মের উদ্দেশ্য কী?
TRAI-এর নতুন নিয়মের মূল উদ্দেশ্য হলো গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো স্প্যাম কল এবং প্রতারণামূলক মেসেজগুলি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করা। বর্তমানে বেশিরভাগ মেসেজ এবং প্রতারণামূলক কল এমন নাম্বার থেকে আসে যেগুলি সঠিকভাবে রেজিস্টার করা হয়নি বা ট্র্যাক করা সম্ভব হয় না। নতুন এই নিয়ম সমস্যার সমাধানে প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
TRAI-এর নতুন নিয়মের মূল বৈশিষ্ট্য
TRAI-এর এই নতুন নিয়মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি হল-
স্প্যামকল ও বার্তা প্রতিরোধে আধুনিক প্রযুক্তি
সমস্ত টেলিকম অপারেটরদের তাদের নেটওয়ার্কে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে এমন ব্যবস্থা স্থাপন করতে হবে যা স্প্যাম মেসেজ এবং কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিল্টার করতে সক্ষম হবে।
ফিল্টারিং সিস্টেম চালু
এই নতুন নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি টেলিকম অপারেটরকে একটি স্প্যাম ফিল্টারিং সিস্টেম চালু করতে হবে। এই সিস্টেম প্রতারণামূলক কল এবং ক্ষতিকারক মেসেজ আটকে দেবে, যা গ্রাহকরা কোনদিনই আর পাবে না এবং তাদের কোন সমস্যার সম্মুখীন হতে হবে না।
নতুন নিয়ম কার্যকরের সীমায় সীমা
TRAI প্রথমে এই নিয়মগুলি নভেম্বর, ২০২৪ থেকে চালু করতে চেয়েছিল। তবে টেলিকম অপারেটরগুলি পর্যাপ্ত সময় চেয়েছে TRAI-এর কাছে। ফলে এই নতুন নিয়ম কার্যকর হবে ১ লা জানুয়ারি, ২০২৫ তারিখ থেকে।
কেন এই পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ?
TRAI-এর এই নতুন নিয়ম চালু হলে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক নিরাপত্তা অনেকাংশেই সুরক্ষিত থাকবে। প্রতারণামূলক কর্মকাণ্ডে যুক্ত স্প্যামারদের কার্যকলাপ বন্ধ করতে সহজ হবে এই পদক্ষেপ।
নতুন স্প্যাম ফিল্টারিং সিস্টেমের মাধ্যমে প্রতারণামূলক মেসেজ এবং কল আসার সম্ভাবনা অনেকাংশে কমে যাবে। ফলে গ্রাহকদের টেলিকম সেবার প্রতি আস্থা এবং নির্ভরশীলতা বৃদ্ধি পাবে।
উপভোক্তাদের জন্য সুবিধা
- TRAI-এর এই নতুন নিয়ম গ্রাহকদের জন্য আরও নিরাপদ যোগাযোগের পরিবেশ তৈরি করবে।
- ব্যক্তিগত তথ্য চুরি বা প্রতারণার আশঙ্খা অনেকাংশই কমে যাবে,
- এই পরিবর্তন গ্রাহকদের মধ্যে টেলিকম পরিষেবার প্রতি আস্থা আরও বাড়িয়ে তুলবে।
আরও পড়ুন: ট্যাব কেনার টাকায় জালিয়াতি! ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা, কন্যাশ্রী প্রকল্প থেকেও এবার না মিলতে পারে টাকা
টেলিকম খাতে বড় বদল
TRAI-এর এই নতুন পদক্ষেপ শুধুমাত্র স্প্যাম কল বা বার্তা বন্ধ করতেই নয়, বরং ভারতের টেলিকম সেবার মান উন্নত করতে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ গ্রহণ করবে। ২০২৫ সালের শুরু থেকে কার্যকর হওয়া এই নিয়মগুলি গ্রাহকদের আরো সুরক্ষিত এবং সেবামূলক অভিজ্ঞতা প্রদান করবে এটাই আশা করা যায়। এই উদ্যোগের ফলে প্রতারণামূলক কর্মকাণ্ড বন্ধ হবে এবং টেলিকম খাতে একটি নতুন যুগের সূচনা হবে।
